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公司的每一个服务流程都是经过精心设计的

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【摘要】:
我们公司的每一个服务流程都是经过精心设计的,都是将传统的民俗与现代礼仪完美结合,既体现出中华传统孝文化,又符合当今社会发展的需求:我们这种工作每天都面对着生离死别,遇到的每个顾客的情况也形形色色,但是留给我最多的还是感动。今年六月一号,我给一位姓张的老人服务,我到的时候,他们家有一位姓赵的亲戚正在逝者家里帮着张罗事,这位赵哥是个热心人,朋友多遇到过的事也多,曾经帮忙张罗过很多次葬礼,对于殡
       我们公司的每一个服务流程都是经过精心设计的,都是将传统的民俗与现代礼仪完美结合,既体现出中华传统孝文化,又符合当今社会发展的需求:    我们这种工作每天都面对着生离死别,遇到的每个顾客的情况也形形色色,但是留给我最多的还是感动。    今年六月一号,我给一位姓张的老人服务,我到的时候,他们家有一位姓赵的亲戚正在逝者家里帮着张罗事,这位赵哥是个热心人,朋友多遇到过的事也多,曾经帮忙张罗过很多次葬礼,对于殡葬风俗也有一些了解。所以我在家属家里安排事儿的时候,这位大哥一直在发表他个人的一些意见,说实话这是我们殡葬行业比较忌讳的,他这么一参和很影响我的服务流程。于是我跟大哥说:“我是专业的殡葬礼仪师,请您放心,也请您相信我们专业,所有的程序我一项也不会落下的。    灵堂摆上之后,我的礼仪服务正式开始。我们的服务是传统的民俗结合现在的殡葬礼仪动作,整个过程庄感人,家属很满意,随后的治丧事宜我都是按公司的流程一项项进行的,安排的非常清楚,赵哥一直在旁边看着,但没再发表一点不同意见。    整个三天的治丧活动,我将所有的事项都安排的非常圆满,直到答谢宴主持完毕,我对家属说:“我今天的服务至此结束了”。这时赵哥对我说:“给我一张名片,等我死的时候你得给我办啊。”我说:“哥,你可别开这种玩笑,你得长命百岁啊。”他说:“我没开玩笑,你主持的的确好,面面俱到,这种服务形式真是第一次见到,以后有这方面的事必须找你。”当时我心里特别激动,得到他的认可真的很不容易,这几句话就是对我最好的褒奖。
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公司的每一个服务流程都是经过精心设计的