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针对高端客户的需求,进行个性化葬礼的策划及服务

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【摘要】:
针对高端客户的需求,进行个性化葬礼的策划及服务,是我们公司能在沈城殡葬界得到尊重的最大原因:2012年5月30日,我的一个姓赵客户的母亲去世,这个客户比较特殊,他家有4个儿子,每个儿子在事业上都非常有所作为。和我们公司一直联系的治丧负责人是他们家的二儿子,他是高官台水暖城的老板,资产过亿,他到我们公司选择服务的时候一再强调,他们的母亲抚养教育他们四个儿子非常不容易,没有母亲的辛苦付出,也不能有他们
      针对高端客户的需求,进行个性化葬礼的策划及服务,是我们公司能在沈城殡葬界得到尊重的最大原因:   2012年5月30日,我的一个姓赵客户的母亲去世,这个客户比较特殊,他家有4个儿子,每个儿子在事业上都非常有所作为。和我们公司一直联系的治 丧负责人是他们家的二儿子,他是高官台水暖城的老板,资产过亿,他到我们公司选择服务的时候一再强调,他们的母亲抚养教育他们四个儿子非常不容易,没有母亲的辛苦付出,也不能有他们哥几个的今天,这次母亲的葬礼一定要好好办一下。   出殡当天来宾有几百人,光车辆就400多台,我们也根据家属的要求重新设计了一套新的服务方案,公司出了一个8个人的礼仪队,礼仪队动作整齐划 一,气势宏大,为这场葬礼造成了很好的视觉效果。   答谢宴后,赵二哥对我说:“到现在为止我真是太满意了,真没想到沈阳市能有你们这么好的殡葬礼仪公司,说实话之前我也找了几家其他公司,都达不到我想要的那种效果,你们公司今天的服务不但让我满意,更让我们哥儿几个在所有来宾面前有面子。”听了他的话我心里也很高兴,宴习上,他还把我介绍给了他的朋友们,当场向我要名片的就有好几个。这次葬礼达到了双赢的效果,顾客满意,我也有所收获。 礼仪师:米硕 二〇一二年五月三十一日
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